Veelgestelde vragen over het gebruik van de nieuwe versie

De meest gestelde vragen over het gebruik van de nieuwe versie van BNG Betalingsverkeer.

Inhoudsopgave

Contents

Automatic

Scherm springt SOMS spontaan terug naar het welkomstscherm

Het komt af en toe voor dat bij de keuze van een menu-optie het scherm terugspringt naar het welkomstscherm. Er wordt gewerkt aan een oplossing. U dient uit te loggen en opnieuw in te loggen. Ook kan na opnieuw inloggen een inlogscherm verschijnen waarop een digipass (offline token) wordt getoond. Neem contact op met de Klantenservice van BNG Bank als het probleem zich blijft voordoen.

volgorde bij bevestigen van incassobatches wordt niet afgedwongen

De volgorde van het bevestigen van incassobatches wordt niet afgedwongen. Gebruikers met autorisatiebevoegdheden voor incasso kunnen anders dan aan de bank opgegeven of de eerste of de tweede bevestiging uitvoeren. Er wordt onderzocht of deze werkwijze in de toekomst aangepast dient te worden.
Bij het bevestigen van incassobatches wordt niet naar de tekenlimiet gekeken. De tekenlimiet geldt alleen voor uitgaande opdrachten.

Trefwoorden: Tags: nieuwe versie BNG Betalingsverkeer
 

 Content Query